Στον παραδοσιακό φούρνο Λευκά Όρη, πρωταρχικός μας στόχος είναι η ικανοποίησή σας και η παροχή προϊόντων εξαιρετικής ποιότητας.
Λόγω της φύσης των προϊόντων μας (ευαλλοίωτα τρόφιμα, φρέσκα αρτοσκευάσματα και παραδοσιακά κρητικά παξιμάδια), για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας και της υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων μετά την παράδοσή τους.
Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε κάποια παραγγελία με φθαρμένη συσκευασία ή ελαττωματικό περιεχόμενο εξαιτίας της μεταφοράς:
- Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή στο e-mail μας ή τηλεφωνικά.
- Εφόσον διαπιστωθεί το πρόβλημα, προχωράμε άμεσα σε δωρεάν αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή των χρημάτων σας.
Ακύρωση Παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς επιβάρυνση, εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής ή η παρασκευή των φρέσκων προϊόντων σας. Για ακύρωση, επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό μαζί μας.